Einfach und transparent
Kostenpflichtige Mitgliedschaften können jederzeit gekündigt werden. Die enthaltenen Leistungen bleiben bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums verfügbar.
1. Geltungsbereich
Diese Zahlungs- und Kündigungsbedingungen gelten für kostenpflichtige Mitgliedschaften von TogetherOne sowie für kostenpflichtige Plattformleistungen gegenüber Business-Partnern.
Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Mitgliedschaftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung.
2. Preise und Leistungsumfang
Der jeweils gültige Preis, der Abrechnungszeitraum und der enthaltene Leistungsumfang werden vor Abschluss einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft deutlich angezeigt.
Maßgeblich sind die Angaben, die unmittelbar vor der verbindlichen Bestellung zusammengefasst werden. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die auf TogetherOne ausgewiesenen Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer dargestellt.
TogetherOne kann Preise und Mitgliedschaftsmodelle für zukünftige Abrechnungszeiträume ändern. Über wesentliche Änderungen werden betroffene Mitglieder vor ihrem Wirksamwerden informiert.
3. Zahlungsabwicklung über Stripe
Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden richten sich nach dem jeweiligen Angebot von Stripe und können insbesondere Kreditkarte, SEPA, Apple Pay oder Google Pay umfassen.
Für die technische Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzinformationen der beteiligten Zahlungsdienstleister.
TogetherOne speichert grundsätzlich keine vollständigen Karten- oder Bankdaten.
4. Fälligkeit und Abrechnung
Der Mitgliedsbeitrag oder die vereinbarte Plattformgebühr wird zu Beginn des gewählten Abrechnungszeitraums fällig.
Die Belastung erfolgt über das beim Vertragsabschluss ausgewählte Zahlungsmittel. Das Mitglied ist dafür verantwortlich, dass die hinterlegten Zahlungsdaten richtig und aktuell sind und das Zahlungsmittel ausreichend gedeckt ist.
5. Automatische Verlängerung
Eine kostenpflichtige Mitgliedschaft verlängert sich jeweils um den ursprünglich gewählten Abrechnungszeitraum, sofern sie nicht vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
Der nächste Abrechnungszeitraum beginnt unmittelbar nach Ablauf des bereits bezahlten Zeitraums.
Zwingende gesetzliche Informations- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
6. Kündigung durch das Mitglied
Die kostenpflichtige Mitgliedschaft kann jederzeit gekündigt werden.
Die Kündigung kann über die dafür vorgesehene Funktion im Mitgliederbereich oder über eine im Impressum veröffentlichte Kontaktmöglichkeit erklärt werden.
Zur eindeutigen Zuordnung müssen Name, Benutzerkonto oder Mitgliedsnummer erkennbar sein.
7. Folgen der Kündigung
Die Kündigung beendet die automatische Verlängerung. Sie wird zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam.
Bis zu diesem Zeitpunkt bleiben die im gebuchten Mitgliedschaftsmodell enthaltenen Leistungen grundsätzlich verfügbar.
Es entstehen nach Wirksamwerden der Kündigung keine weiteren Beiträge für das gekündigte Mitgliedschaftsmodell.
8. Wechsel zur kostenlosen Mitgliedschaft
Nach Ablauf der kostenpflichtigen Mitgliedschaft kann das Benutzerkonto in die kostenlose Mitgliedschaft wechseln.
Ab diesem Zeitpunkt stehen nur noch die Funktionen und Berechtigungen des kostenlosen Mitgliedschaftsmodells zur Verfügung.
Bereits vorhandene Inhalte und Kontodaten bleiben im Rahmen der Datenschutzerklärung erhalten, sofern das Mitglied keine Löschung beantragt.
9. Kontolöschung
Statt eines Wechsels in die kostenlose Mitgliedschaft kann das Mitglied die Löschung seines Benutzerkontos beantragen.
Die Löschung erfolgt unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, bestehender Ansprüche, Sicherheitsanforderungen und der Datenschutzerklärung.
Eine Kontolöschung ersetzt nicht die Kündigung einer noch laufenden kostenpflichtigen Mitgliedschaft. Soweit technisch möglich, wird vor der Löschung geprüft, ob noch ein aktiver Vertrag besteht.
10. Rückerstattungen
Eine Kündigung während eines laufenden Abrechnungszeitraums führt grundsätzlich nicht zu einer anteiligen Rückerstattung bereits bezahlter Beiträge.
Dies gilt auch, wenn das Mitglied die Plattform oder einzelne Leistungen während des laufenden Zeitraums nicht oder nur teilweise nutzt.
Zwingende gesetzliche Rückzahlungs-, Gewährleistungs- und Verbraucherrechte sowie ein wirksam ausgeübtes Widerrufsrecht bleiben uneingeschränkt erhalten.
11. Fehlgeschlagene Zahlungen und Rückbuchungen
Kann eine fällige Zahlung nicht eingezogen werden, darf TogetherOne das Mitglied darüber informieren und einen erneuten Zahlungsversuch durchführen.
Der kostenpflichtige Zugang kann bis zur Klärung vorübergehend eingeschränkt werden.
Erfolgt keine erfolgreiche Zahlung, kann die kostenpflichtige Mitgliedschaft beendet oder nach angemessener Frist in die kostenlose Mitgliedschaft zurückgestuft werden.
Gesetzliche Ansprüche sowie eine erforderliche Einzelfallprüfung bleiben unberührt.
12. Business-Partner
Die TogetherOne Partner-Mitgliedschaft richtet sich an Unternehmer. Der aktuell ausgewiesene Einführungspreis beträgt 24,90 € einschließlich Umsatzsteuer pro Monat. Maßgeblich sind immer Preis, Leistungsumfang und Abrechnungszeitraum, die unmittelbar vor dem verbindlichen Stripe-Checkout angezeigt werden.
Partner-Mitgliedschaften werden über Stripe abgerechnet und verlängern sich um den jeweils angezeigten Abrechnungszeitraum, sofern sie nicht vor Beginn des nächsten Zeitraums gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit möglich und wird grundsätzlich zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam.
Da die Partner-Mitgliedschaft für einen Abschluss im Rahmen der unternehmerischen Tätigkeit bestimmt ist, besteht hierfür grundsätzlich kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht nach dem FAGG. Zwingende Rechte im Einzelfall bleiben unberührt.
Nach Vertragsende endet die kostenpflichtige Darstellung oder wird auf einen gegebenenfalls verfügbaren kostenlosen Umfang reduziert. Gesetzliche und vertraglich vereinbarte Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
13. Kündigung oder Beendigung durch TogetherOne
TogetherOne kann eine kostenpflichtige Mitgliedschaft aus wichtigem Grund außerordentlich beenden, insbesondere bei schwerem oder wiederholtem Missbrauch, Zahlungsbetrug, Sicherheitsangriffen oder erheblichen Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Community-Regeln.
Vor einer endgültigen Beendigung erfolgt grundsätzlich eine Anhörung oder angemessene Vorwarnung, sofern dies nach Art und Schwere des Verstoßes zumutbar ist.
Ob und in welchem Umfang eine Rückerstattung erfolgt, richtet sich nach dem Einzelfall und den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
14. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher können bei einem online abgeschlossenen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht haben.
Der Widerruf unterscheidet sich von der normalen Kündigung: Ein Widerruf betrifft die Rückabwicklung eines neu abgeschlossenen Vertrags innerhalb der gesetzlichen Frist, während eine Kündigung die Verlängerung zum Ende des bezahlten Zeitraums beendet.
Einzelheiten enthält die gesonderte Widerrufsbelehrung.
Jederzeit kündbar
Du kannst deine kostenpflichtige Mitgliedschaft jederzeit beenden. Sie bleibt noch bis zum Ablauf des bereits bezahlten Zeitraums aktiv und verlängert sich danach nicht mehr.